Questions Fréquemment Posées

Une plateforme pour rencontrer d’autres voyageurs, partager un guide (ou une voiture) et vivre de meilleures expériences… sans se ruiner.
Nous ne sommes pas une agence de voyage : nous ne vendons pas de voyages, nous connectons des humains.
C’est 100 % gratuit, sans frais ni commission pour les utilisateurs.

Splityourguide est idéal lorsque vous voulez partager une expérience et réduire les frais.
Par exemple :
* Vous avez déjà un guide privé mais souhaitez partager le coût avec d’autres voyageurs.
* Vous prévoyez une excursion en autonomie, mais préférez vivre l’instant à plusieurs tout en diminuant les dépenses.
* Vous devez faire un long trajet (transfert, road trip, déplacement entre deux villes) et aimeriez partager les frais et le moment.
En bref, dès que vous voulez moins dépenser et plus partager, SplitYourGuide prend tout son sens.

Poster une annonce, c’est le meilleur moyen de transformer une idée de voyage en vraie rencontre.
Pas besoin d’un plan parfait : une envie, une date ou une simple idée d’excursion suffit. Beaucoup de voyageurs commencent comme ça, trouvent des personnes intéressées, puis construisent les détails ensemble.
Même si tu es le premier à poster, c’est souvent comme ça que les groupes se forment. ✨

Pour que ton annonce soit bien vue, toutes les propositions de partage de voiture ou de taxi doivent être mises dans la catégorie “Partage de taxi ou voiture”, peu importe la destination.
De même, si tu cherches un trajet, utilise toujours cette catégorie pour trouver plus facilement les annonces correspondantes.
Ça évite de scroller partout et aide tout le monde à se retrouver rapidement!

Oui. Une excursion peut être basée sur une simple idée ou une envie. Beaucoup d’utilisateurs postent avant d’avoir choisi un guide ou défini tous les détails, puis prennent les décisions ensemble une fois le groupe formé.

Une fois votre excursion publiée, toute personne intéressée peut cliquer sur le bouton pour la rejoindre.
Vous serez alors notifié directement sur le site et par emai.
Il ne vous restera plus qu’à le contacter pour discuter des détails et organiser la suite!

SplitYourGuide vous aide à rencontrer les bonnes personnes, mais chacun reste responsable.
Prenez le temps d’échanger avant de partir, partagez les infos importantes et évitez de tout payer à l’avance.
Voyagez l’esprit tranquille… et faites confiance à votre instinct.

Le principe est simple : plusieurs voyageurs se regroupent pour une même excursion et partagent le coût du guide ou de l’activité. SplitYourGuide facilite la mise en relation, les voyageurs s’organisent ensuite librement entre eux.

SplitYourGuide est uniquement une plateforme de mise en relation entre guides et voyageurs. La plateforme n’est pas responsable du déroulement des excursions ni de la sécurité pendant celles-ci.
Chaque guide est entièrement responsable de son activité et doit disposer des assurances et autorisations nécessaires conformément à la législation de son pays.
SplitYourGuide ne peut en aucun cas être tenue responsable en cas d’annulation de dernière minute par des voyageurs, de désaccords entre participants ou de tout incident survenu pendant l’excursion.

SplitYourGuide fonctionne partout dans le monde. Là où il y a des voyageurs qui veulent se rencontrer, le site peut être utilisé.

Publiez une annonce complète et claire avec toutes les infos importantes : prix estimé, nombre de personnes recherchées, dates et détails de l’excursion.
N’hésitez surtout pas à publier même si vous êtes le premier : toutes les excursions commencent comme ça 😉

Pensez aussi à bien renseigner votre adresse email pour recevoir les notifications, et votre numéro de téléphone pour pouvoir entrer facilement en contact avec les autres voyageurs.

SplitYourGuide permet aux voyageurs de créer ou rejoindre de petits groupes pour partager une expérience authentique tout en réduisant les coûts. Ici, on ne réserve pas juste une activité : on rencontre, on échange et on vit un moment convivial, plus humain et plus accessible.

Pour supprimer définitivement votre compte, envoyez simplement un email à [email protected]. La suppression est irréversible, toutes vos données seront effacées et ne pourront pas être récupérées.

Tous les guides présents sur SplitYourGuide ont été recommandés par de nombreux voyageurs et sélectionnés sur la base d’avis favorables et de retours d’expériences positifs provenant de différentes plateformes et recommandations. Leur présence repose sur la qualité reconnue de leurs expériences et la satisfaction des voyageurs.

Ce sont des locaux passionnés, désireux de faire découvrir leur région, leur culture et leurs coutumes. Ils offrent une approche authentique, humaine et immersive, permettant aux voyageurs de vivre des expériences uniques et enrichissantes.

L’objectif de SplitYourGuide est de proposer des rencontres avec des personnes fiables, engagées et reconnues pour l’excellence de leurs expériences, afin de garantir des découvertes authentiques et enrichissantes.

Pour recommander un guide, il vous suffit d’envoyer un email à [email protected] en indiquant :
- Le prénom et nom du guide
- Son contact email et/ou WhatsApp
- Le pays ou la région où il travaille

N’hésitez pas à raconter votre expérience et à expliquer pour quelles raisons vous pensez qu’il est un excellent guide. Ces informations nous aident à identifier et proposer des guides de qualité aux futurs voyageurs.