Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre el uso de SplitYourGuide
Una plataforma para conocer a otros viajeros, compartir un guía (o un coche) y disfrutar de mejores experiencias… sin gastar de más.
No somos una agencia de viajes: no vendemos viajes, conectamos personas.
Es 100 % gratis y sin comisiones para los usuarios.
SplitYourGuide es ideal cuando quieres compartir una experiencia y reducir los costos.
Por ejemplo:
* Ya tienes un guía privado pero quieres dividir el costo con otros viajeros.
* Estás organizando una excursión por tu cuenta, pero prefieres compartir el momento y disminuir los gastos.
* Vas a realizar un trayecto largo (traslado, road trip, viaje entre ciudades) y te gustaría compartir tanto los costos como la experiencia.
En resumen, cuando quieres gastar menos y compartir más, SplitYourGuide es la mejor opción.
Publicar un anuncio es la mejor forma de convertir una idea de viaje en un encuentro real.
No necesitas un plan perfecto — basta con una fecha, una idea o una simple ganas de viajar. Muchos viajeros empiezan así, encuentran a otras personas interesadas y luego construyen los detalles juntos.
Aunque seas el primero en publicar, así es como suelen formarse los grupos. ✨
Para que tu anuncio se vea, todas las ofertas de compartir coche o taxi deben publicarse en la categoría “Taxi o coche compartido”, sin importar el destino.
De la misma manera, si buscas un trayecto, usa siempre esta categoría para encontrar las publicaciones correctas rápidamente.
Así todo queda organizado y es mucho más fácil para todos conectarse!
Sí. Una excursión puede empezar solo con una idea o una intención de viajar. Muchos usuarios publican antes de elegir un guía o definir los detalles, y luego deciden todo juntos cuando se forma el grupo.
Una vez publicada tu excursión, las personas interesadas pueden hacer clic en el botón para unirse al viaje.
Recibirás una notificación en la web y por email.
Así podrás ponerte en contacto con esa persona y hablar de los detalles del viaje!
SplitYourGuide te ayuda a conectar con las personas adecuadas, manteniendo la responsabilidad de cada uno.
Habla con el grupo antes de viajar, comparte la información importante y evita pagar todo por adelantado.
Viaja con tranquilidad… y confía en tu intuición.
La idea es simple: varios viajeros se unen a una misma excursión y comparten el coste del guía o de la actividad. SplitYourGuide facilita el contacto, y el grupo se organiza libremente.
SplitYourGuide es únicamente una plataforma de conexión entre guías y viajeros. La plataforma no es responsable de la organización ni de la seguridad durante las excursiones.
Cada guía es totalmente responsable de su actividad y debe contar con los seguros y autorizaciones legales necesarios según la normativa de su país.
SplitYourGuide no puede ser considerada responsable en caso de cancelaciones de última hora por parte de los viajeros, desacuerdos entre participantes o cualquier incidente ocurrido durante la excursión.
SplitYourGuide funciona en todo el mundo. Allí donde haya viajeros que quieran encontrarse y viajar juntos, la plataforma puede utilizarse.
Publica un anuncio claro y completo con toda la información importante: precio estimado, número de personas, fechas y detalles del viaje.
No dudes en publicarlo aunque seas el primero — todas las excursiones empiezan así 😉
de que tu email esté actualizado para recibir notificaciones y añade tu número de teléfono para poder contactar fácilmente con otros viajeros.
Splityourguide permite a los viajeros crear o unirse a pequeños grupos para compartir una experiencia auténtica mientras reducen los costos. Aquí no solo reservas una actividad: conoces gente, intercambias y vives un momento más humano, cercano y accesible.
Para eliminar permanentemente tu cuenta, simplemente envía un correo a [email protected]. La eliminación es irreversible, y todos tus datos serán borrados y no podrán recuperarse.
Todos los guías presentes en SplitYourGuide han sido recomendados por numerosos viajeros y seleccionados en base a opiniones favorables y experiencias positivas recopiladas en diferentes plataformas y recomendaciones. Su presencia se basa en la calidad reconocida de sus experiencias y en la satisfacción de los viajeros.
Son locales apasionados, deseosos de compartir su región, su cultura y sus costumbres. Ofrecen un enfoque auténtico, humano e inmersivo, permitiendo a los viajeros vivir experiencias únicas y enriquecedoras.
El objetivo de SplitYourGuide es proponer encuentros con personas fiables, comprometidas y reconocidas por la excelencia de sus experiencias, para garantizar descubrimientos auténticos y enriquecedores.
Para recomendar un guía, simplemente envía un correo a [email protected] indicando:
- El nombre y apellido del guía
- Su correo electrónico y/o contacto de WhatsApp
- El país o región en la que trabaja
No dudes en contar tu experiencia y explicar por qué crees que es un excelente guía. Esta información nos ayuda a identificar y proponer guías de calidad a futuros viajeros.